Politique de Retour – Coin Idéal
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Politique de Retour – Coin Idéal
Conditions de retour
Produit non utilisé, en bon état et dans son emballage d’origine.
Ticket de caisse ou facture obligatoire.
Défauts de fabrication
Nous prenons entièrement en charge le retour.
Coin Idéal se réserve le droit d’accepter ou refuser un retour selon l’état du produit.
Produits non retournables
Produits en soldes ou liquidation
Produits utilisés ou sans emballage d’origine
Articles montés par le client
Produits saisonniers (plein-air, Noël, etc.)
Articles cassés ou abîmés
Produits hygiène / beauté, bijoux, high-tech
Retour en magasin
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Délai
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