Politique de Retour – Coin Idéal

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Politique de Retour – Coin Idéal

Conditions de retour

  • Produit non utilisé, en bon état et dans son emballage d’origine.

  • Ticket de caisse ou facture obligatoire.

Défauts de fabrication

Nous prenons entièrement en charge le retour.
Coin Idéal se réserve le droit d’accepter ou refuser un retour selon l’état du produit.

Produits non retournables

  • Produits en soldes ou liquidation

  • Produits utilisés ou sans emballage d’origine

  • Articles montés par le client

  • Produits saisonniers (plein-air, Noël, etc.)

  • Articles cassés ou abîmés

  • Produits hygiène / beauté, bijoux, high-tech

Retour en magasin

Échange immédiat selon stock ou remboursement sous forme d’avoir.

Retour par transport

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Délai

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